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Na última sexta-feira (04/07), a diretoria do SINDISAN participou de uma nova reunião com gestores do terminal Bandeirantes Deicmar. O encontro ocorreu, conforme sugerido pelo presidente do terminal, Washington Flores Júnior, na reunião realizada no dia 27 de março, a fim de mantermos uma atualização sobre as demandas apresentadas pelas transportadoras associadas.

Para o gerente de operações do terminal, Edvandro Sachs, a reunião anterior foi bastante produtiva e está contribuindo para o planejamento de novas ações. O gestor, ainda, destacou uma mudança significativa na rotina da Deicmar e fez um alerta sobre as atividades no mês de abril. “Nos últimos dias notamos uma melhora na operação e, atualmente, estamos com 75% de ocupação. Acredito que trabalharemos bem com os contêineres até 20 de abril, e após essa data estamos prevendo um acúmulo de carga em virtude dos feriados de Páscoa e Tiradentes”, comentou Sachs.

Em seguida pontou sobre os assuntos discutidos na reunião anterior, conforme segue abaixo:

– Apresentação da coordenadora de transporte, Bruna Costa, que ficará responsável pela antecipação ou postergação das janelas. Nesses casos, a Deicmar será responsável por comunicar a informação à transportadora.

– Para tratar sobre antecipação ou postergação de janelas as empresas poderão acionar o terminal, das 08h00 às 17h48, pelo e-mail agendamento.preditivo@band-deicmar.com.br ou pelo telefone (13) 99755-9174, falar com Gabriela ou Mateus.

– Referente à falta de janelas para agendamento de carga solta, o terminal estipulou uma nova quantidade de janelas para contêiner, de acordo com o volume. Havendo a necessidade de prioridade, a equipe já está orientada a ajustar a disponibilidade de acordo com a necessidade. O contato será feito por meio do serviço de atendimento ao cliente do terminal pelo e-mail atendimento.clia@band-deicmar.com.br ou telefone (13) 3131-4500.

– A possibilidade de alteração de motorista e/ou veículo durante a hora do agendamento, está em fase de análise.

– Sobre o upload de documentos, foi informado que o terminal está estudando algumas possibilidades de mudanças com a equipe de TI, a fim de otimizar a comunicação com os motoristas e as empresas. E, nesse sentido, foi solicitado ao SINDISAN que reforçasse a orientação às transportadoras quanto à necessidade dos motoristas levarem impressos todos os protocolos referentes ao agendamento, pois muitos estão esquecendo e isso vem causando mais transtornos à operação.

Durante a reunião, o diretor do SINDISAN, João Manoel Alves Pinto, agradeceu o apoio que o SINDISAN está recebendo dos gestores da Deicmar. Aproveitou e fez algumas considerações sobre o sistema de agendamento de cargas solta, oportunidade em que apresentou algumas ideias que visam otimizar o carregamento desse tipo de carga e que acredita resultar numa diminuição significativa no volume de veículos dentro do terminal. As sugestões foram registradas pela equipe da Deicmar e serão analisadas internamente.

As reuniões continuarão sendo realizadas a fim de atualizar as empresas associadas sobre a mudanças realizadas pelo terminal, bem como, para discutir a eficácia das mesmas ações.

Fonte: SINDISAN

Na manhã de ontem (27), as empresas associadas se reuniram no SINDISAN, e tiveram a oportunidade de discutir com representantes da Deicmar sobre problemas enfrentados no terminal.

O tempo de espera para conclusão das operações foi o assunto mais sensível da reunião, pois além de comprometer a produtividade das transportadoras, gera custos de horas extras, elevando a insegurança jurídica das empresas, tendo em vista as últimas atualizações da Lei do Motorista.

Para o vice-presidente do SINDISAN, Roberto Varella, é necessário estabelecer um diálogo com o terminal, a fim de apresentarmos os problemas enfrentados pelas empresas e trabalhar em prol de soluções. “As empresas vêm compartilhando algumas evidências com o SINDISAN, e diante dos fatos precisamos traçar ações a fim de auxiliar nossas associadas e diminuir os impactados gerados”, afirma Varella.

A falta de janelas para carga solta e a dificuldade para alteração de motorista e/ou veículo foram outros problemas relatados durante a reunião e, após apresentação das empresas participantes, o presidente da Bandeirantes Deicmar, Washington Flores Júnior, comentou sobre a elevação do desenvolvimento do terminal no que compete à infraestrutura, mas destacou que o desenvolvimento de sistemas ainda é uma condição que precisa ser melhorada. “Essa conversa com o transportador foi muito importante. Tenho certeza que 99% dos problemas relatados são de responsabilidade da DEICMAR. Não estou aqui para fazer promessas que não poderemos cumprir, mas tenham certeza que o terminal está ciente e trabalhando para organizar suas atividades”, destacou Washington.

O gestor do terminal informou que no mês de dezembro a DEICMAR teve um pico no seu atendimento e, por isso, não houve fechamento de cargas para o mês de janeiro e, ainda, uma diminuição em torno de 30% nos meses seguintes. Recentemente, foram realizadas algumas mudanças na equipe de gestão de operações e, desde então, o foco está totalmente voltado para a melhoria do atendimento do terminal, destacando as adequações que já foram realizadas na operação dos gates e o investimento que foi feito no pátio regulador. Disse que algumas situações apresentadas durante a reunião deverão contribuir para a análise de ações já iniciadas e até mesmo para o desenvolvimento de novos projetos.

Como resultado desta reunião destacamos os seguimos pontos:

– O comprometimento da Deicmar para que até 1º de julho o problema de falta de janelas de carga solta esteja resolvido;

– A Deicmar já está atuando e intensificará a comunicação de forma a tratar com a transportadora sobre a antecipação do carregamento quando possível, ou até mesmo a postergação, efetuando o reagendamento sem cobrança adicional para a empresa;

– A Deicmar irá analisar a situação de alteração de motorista e/ou veículo, quando necessários;

– A Deicmar solicitou ao SINDISAN apoio no sentido de comunicar às transportadoras sobre a elevação do número de janelas canceladas para operação de DTA, e destacou que é importante conscientizar as empresas sobre a necessidade de cumprimento desses agendamentos.

Washington Júnior, informou que o novo gerente de operações da Deicmar, Edvandro Sachs, o qual também participou da reunião, ficará responsável pela condução desses assuntos com o SINDISAN, e propôs a realização de uma reunião periódica com os empresários, a fim de analisar a efetividade das mudanças discutidas.

O Vice-Presidente Roberto Varella agradeceu a presença dos representantes da Deicmar, bem como o apoio dos transportadores, e disse que agendará o próximo encontro e divulgará em breve às associadas.

Fonte: SINDISAN